Platform e-commerce Shopee memberlakukan kebijakan baru bagi para penjual (seller) yang tergabung dalam program Gratis Ongkir Ekstra mulai 2 Mei 2026. Perubahan mendasar terletak pada skema biaya layanan yang tidak lagi menggunakan tarif tunggal. Shopee kini membagi produk ke dalam dua kategori utama, yakni produk ukuran biasa dan produk ukuran khusus, sebagai dasar perhitungan biaya yang baru.
Langkah ini diambil untuk memberikan diferensiasi beban biaya berdasarkan dimensi barang. Penjual diharapkan memperhatikan detail kategori produk mereka agar dapat menyesuaikan strategi harga dan margin keuntungan di tengah perubahan struktur biaya layanan program opsional ini.
Detail Kenaikan Tarif Shopee: Biaya Layanan Ukuran Khusus Kini Tembus 9,5%
Shopee secara resmi merilis spesifikasi untuk produk kategori “Ukuran Khusus” dalam program Gratis Ongkir Ekstra yang mulai berlaku 2 Mei 2026. Produk yang masuk kategori ini adalah barang dengan berat minimal 5 kg, salah satu dimensi melebihi 60 cm, atau memiliki volume di atas 20.000 cm³. Penyesuaian ini membawa konsekuensi pada kenaikan biaya layanan yang cukup signifikan bagi para mitra penjual.
Jika sebelumnya berlaku tarif tunggal sebesar 6%, kini tarif untuk produk ukuran biasa naik menjadi 8%. Sementara itu, produk ukuran khusus dibebankan tarif lebih tinggi, yakni 9,5% dengan plafon biaya maksimum mencapai Rp60.000 per produk. Para penjual kini dapat memantau distribusi kategori produk mereka melalui fitur khusus yang telah disediakan di dashboard penjual untuk memitigasi dampak terhadap margin keuntungan.
Shopee memperkenalkan skema insentif baru berupa diskon biaya layanan bagi para penjual yang aktif menggunakan fitur iklan platform. Kebijakan ini dirancang untuk meringankan beban operasional penjual sekaligus mendorong penggunaan fitur promosi berbayar. Menurut informasi yang beredar pada Sabtu (11/4/2026), potongan harga ini dapat dinikmati oleh penjual yang mampu menjaga rasio biaya iklan pada level tertentu terhadap total penjualannya.
Kriteria utama untuk mendapatkan diskon ini adalah pengeluaran iklan bersih minimal harus mencapai 3% dari total omzet dalam kurun waktu 30 hari terakhir. Langkah ini diharapkan dapat menciptakan sinergi di mana penjual mendapatkan visibilitas lebih tinggi melalui iklan, namun tetap mendapatkan kompensasi berupa efisiensi biaya administrasi dari pihak Shopee.
Penyesuaian struktur biaya yang diberlakukan Shopee diprediksi akan memberikan tekanan signifikan bagi kelompok penjual tertentu. Dampak terbesar diperkirakan akan dirasakan oleh para seller yang mengandalkan penjualan produk berukuran besar atau kategori “Ukuran Khusus” namun tidak aktif memanfaatkan fitur iklan. Kenaikan tarif yang lebih tinggi pada produk besar tanpa adanya kompensasi diskon dari biaya iklan berpotensi menggerus margin keuntungan secara cukup tajam.
Meskipun demikian, pihak Shopee menekankan bahwa keikutsertaan dalam program ini tetap bersifat opsional. Hal ini memberikan ruang bagi para pelaku usaha untuk melakukan kalkulasi ulang dan memilih apakah tetap bertahan dalam skema tersebut atau mencari strategi distribusi alternatif yang lebih efisien bagi model bisnis mereka.
